Moins d'administratif, plus de temps pour vos patients
Répondre aux mêmes questions, confirmer les rendez-vous, relancer ceux qui oublient, demander un avis : ces petites tâches mangent des heures chaque semaine. Je mets en place des outils qui s'en chargent pour vous, discrètement, avec vos mots et votre ton.
- Réponses 24h/24
- Rappels automatiques
- Moins de rendez-vous oubliés
- Plus d'avis Google
Vous êtes praticien, pas secrétaire
La plupart des thérapeutes, coachs et praticiens que j'accompagne travaillent seuls. Entre deux séances, il faut rappeler, confirmer, répondre aux messages arrivés pendant la consultation. Le soir, il reste les relances et la comptabilité. Ce temps-là ne soigne personne.
Quatre outils, un seul objectif
Chaque outil s'ajoute à votre site actuel, qu'il ait été créé par Sève Digitale ou non. Vous choisissez ce dont vous avez vraiment besoin, rien de plus.
Assistant de réponse sur votre site
Une petite fenêtre de discussion qui répond aux questions de vos visiteurs, à toute heure, à partir des informations que vous lui donnez : vos séances, vos tarifs, votre adresse, le déroulement d'une première consultation.
- Rédigé dans votre ton, avec votre vocabulaire
- Oriente vers la prise de rendez-vous ou vers vous
- Ne donne jamais d'avis médical ni de diagnostic
- Vous recevez un résumé des échanges
Rappels et confirmations de rendez-vous
Chaque patient reçoit une confirmation dès la réservation, puis un rappel la veille par e-mail ou SMS. S'il doit annuler, il le fait en un clic et le créneau se libère pour quelqu'un d'autre.
- Confirmation immédiate après réservation
- Rappel la veille, à l'heure que vous choisissez
- Annulation et report sans vous appeler
- Compatible avec votre agenda en ligne
Prise de rendez-vous avec acompte
Pour les séances longues, les stages ou les retraites, un acompte versé en ligne à la réservation limite fortement les désistements de dernière minute. Le paiement est sécurisé et arrive directement sur votre compte.
- Paiement par carte au moment de la réservation
- Montant et conditions d'annulation à votre choix
- Idéal pour stages, ateliers et retraites
- Reçu envoyé automatiquement au patient
Suivi après séance et avis Google
Quelques jours après une séance, un message simple et chaleureux prend des nouvelles du patient et l'invite, s'il le souhaite, à partager son expérience sur votre fiche Google. Votre réputation grandit sans que vous ayez à y penser.
- Message de suivi personnalisé à votre nom
- Lien direct vers votre fiche Google Business
- Délai d'envoi adapté à votre pratique
- Aucune relance insistante
Les quatre ensemble : 1 090 € TTC au lieu de 1 320 €, assistant de réponse inclus (29 € / mois ensuite). TVA non applicable, article 293B du CGI.
Une journée au cabinet, sans les interruptions
Une personne découvre votre site et se demande si l'hypnose peut l'aider à arrêter de fumer. L'assistant lui explique comment se déroule une séance, combien de temps elle dure, et lui propose un créneau. Elle réserve.
Vous commencez votre journée. Les rendez-vous de la nuit sont déjà dans votre agenda, confirmés. Vos patients du lendemain ont reçu leur rappel.
Un patient doit annuler. Il le fait lui-même depuis le lien de son rappel. Le créneau réapparaît en ligne et se remplit dans l'heure.
Votre patiente de la semaine dernière reçoit un petit message pour prendre de ses nouvelles. Elle laisse un avis sur Google. Vous, vous avez fini votre journée.
Automatiser, sans déshumaniser
Une relation thérapeutique repose sur la confiance. Ces outils sont là pour libérer du temps, jamais pour vous remplacer auprès de vos patients.
Votre ton
Chaque message est écrit avec vous, dans votre façon de parler à vos patients.
Vos limites
Rien n'est envoyé ou répondu sans que vous l'ayez validé au préalable.
Les données
Outils conformes au RGPD, données hébergées en Europe, aucune revente.
Votre main
Vous pouvez tout mettre en pause ou modifier à tout moment.
Utile à tous les métiers de l'accompagnement
Thérapeutes, naturopathes, sophrologues, hypnothérapeutes, ostéopathes, masseurs, coachs de vie ou coachs sportifs : dès que vous recevez des rendez-vous, ces outils vous font gagner du temps. Pour les organisateurs de stages et de retraites, l'acompte en ligne change souvent tout.
Vous n'avez pas encore de site ? Ces services se combinent avec nos formules de création. La formule Pro inclut déjà la prise de rendez-vous en ligne.
Ce que les praticiens demandent
Mon site n'a pas été créé par Sève Digitale, est-ce possible ?
Oui. Ces outils s'ajoutent à la plupart des sites existants, WordPress ou non. Un rapide échange me permet de vérifier la compatibilité avant tout devis.
L'assistant peut-il donner un avis sur la santé d'un patient ?
Non, jamais. Il répond uniquement sur des informations pratiques : déroulement d'une séance, tarifs, accès, disponibilités. Pour toute question personnelle, il invite la personne à vous contacter directement.
Que comprend l'abonnement de 29 € par mois ?
L'hébergement de l'assistant, sa maintenance et la mise à jour de ses réponses quand vos tarifs ou vos horaires changent. C'est le seul service avec un coût mensuel, annoncé dès le départ et résiliable à tout moment.
Mes patients sauront-ils que les messages sont automatiques ?
Les messages sont écrits avec vous, à votre nom et dans votre ton. Ils restent simples et sincères, comme ceux que vous enverriez vous-même si vous en aviez le temps.
Les SMS de rappel sont-ils payants ?
Les rappels par e-mail sont inclus. Les SMS dépendent du volume et de l'outil d'agenda choisi, en général quelques centimes par message. Je vous l'indique précisément avant la mise en place.
Combien de temps pour tout mettre en place ?
Comptez une à deux semaines selon les outils choisis, le temps d'écrire ensemble les messages et de tout tester avant la mise en route.
Retrouvez du temps pour ce qui compte
Un premier échange, sans engagement, pour voir quelles tâches vous prennent le plus de temps et ce qui peut être allégé. Réponse sous 48h ouvrées.
Prendre contact WhatsApp : +33 7 82 30 58 23